IP telefonie

Vstupem našeho sdružení do celorepublikového sdružení NFX jsme dostali možnost řešit společně problémy-projekty, na které samy nestačíme. Mezi takové problémy-projekty patří IP telefonie (Voice over Internet Protocol - VoIP ).

Služba SIP IP telefonie (VoIP) je určena nejen pro členy Občanského sdružení UnArt, ale i pro cizí uživatele volající směrem do našeho sdružení(do naší sitě). Velikou výhodou této služby je její cena za volání, je totiž ve většině případů zadarmo. Další výhodou této služby je možnost volání odkudkoliv ze světa nebo i ze svého domova do sdružení nebo do spřátelené organizace (instituce zapojené do IP telefonie sdružení CESNET z.s.p.o. ) nebo do organizace s číslem dosažitelným pomocí systému ENUM (ENUM v ČR ) to vše za minimální poplatek případně rovnou opět zadarmo.

Ceny

VOIP O.s. UnArt je pro členy sdružení nejlevnější a nejrychlejší způsob, jak začít telefonovat přes internet, protože:

• Registrace telefonního čísla je zdarma
• Za používání VOIP čísla člen neplatí žádný paušál

Aktuální ceník se v čase mění, ale pracujeme na webovém rozhraní, které jej bude přímo zobrazovat.

Ceny volání jsou určeny ceníkem telefonního operátora, který má smouvu s NFX, což je momentálně Dial Telecom:

• ČR pevné sítě (špička) 0,65 Kč/min
• ČR pevné sítě (mimo špičku) 0,4 Kč/min
• ČR mobilní sítě 3,25 Kč/min

barevné linky

• 800 0,- Kč/min
• 822 0,- Kč/min
• 844 špička 1,29 Kč/min
• 844 mimo špičku 0,67 Kč/min
• tarifikace linek 844 120+60

Ceny zahraničních hovorů jsou na této stránce.

V případě, že je možnost volat na dané telefonní číslo s využitím IP sítě a volané číslo je dostupné přes tzv. "ENUM dotaz" je tento hovor z IP telefonu automaticky spojen přes IP síť. Například všechna telefonní čísla většiny vysokých škol a Akademie věd ČR jsou takto dostupné a toto volání je tedy zdarma, jejich seznam naleznete na stránkách IP telefonie sdružení CESNET z.s.p.o. v sekci Seznam institucí.

Jak to funguje?

Významnou roli pro nás hraje sdružení NFX, které spravuje veřejná čísla a ty dále rozděluje jednotlivým sdružením. Pro nás jako UnArt(cetral) je to rosah číslel (00420) 951020 [000-999]. Takže celkem 1 tis. čísel. Veškeré hovory z/do naší pobočkové ústředny pak putuji do/z SIP proxy sdružení NFX a odtud do/z systému smluvního providera.

Jak se připojit?

Každý řádný člen sdužení má právo si aktivovat jedno či více čísel. Samotná aktivace probíhá v našem informačním systému FreeNetIS.

Postup

Po přihlášení do FreeNetIS-u klikneme v levém menu *Můj profil*. V dolní části obrazovky pak nalezneme tabulku *Uživatelé*, vybereme uživatele pro kterého chceme aktivovat číslo a klikněme na odkaz Zobrazit uživatele. Zobrazí se nám údaje o našem uživateli a my u něj vyhledáme políčko s názvem VoIP. Klikneme na odkaz *Aktivovat* a přejdeme k samotnému výběru čísla. Jakmile si vybereme číslo klikneme na tlačítko aktivovat. V tento moment je číslo aktivní a lze jej používat v rámci sítě UnArt. Aby bylo možné z čísla volat mimo siť UnArt je potřeba jej synhronizovat centrální datazází a "dobít kredit". Sysnchronizace probíhá každý den ve 24:00, takzě číslo bude funkční až po půlnoci. O způsobu dobíjení kreditu se zajím ještě jedná. Pro testovací účely byla zřízena možnost dobíjení pomocí vnitřního převodu v rámci IS FreeNetIS.

TODO: Je třeba doplnit obrazovou dokumentaci... TODO2: Do FreeNtISu je potřeba dopsat rozhraní pro základní nastavení tel. účtů(zatím natvrdo v databázi) a rozhraní pro historii volání(je předmětem jednání-možná bude celo NFX-ová)

Doporučení klienti

V prodeji je mnoho klientů a to jak hardwarových (samostatné telefony nebo převodníky pro klasické telefony) tak softwarových. Je i mnoho freewarových softwarových klientů. Jelikož v implementaci SIP protokolu platí "co výrobce, to originál", zaměříme se zde převážně na otestované HW a SW klienty. Tím samozřejmě nikdo nezakazuje kupovat jiné klienty. Prostě jen s nimi nemáme zkušenosti, takže v případě problémů to nebude jednoduché.

• HW
  • Linksys IP telefony
  • Hybridní IP telefony ,a další
  • Siemens IP telefony
• SW
  • Klienti dle ZCU

Ve většine případů je nastavení stejné jako v naší siti a jedná se pouze o změnu telefonního čísla, hesla a domény.

Zařízení za NAT-em

Pokud je váš klient v privátní síti za NAT-em a máte možnost přidělit mu veřejnou IP nebo IP z rozsahu UnArt Slavičín (10.143.XXX.XXX), udělejte to. Vyhnete se tím složitému nastavení vaší domácí brány. Pokud tuto možnost nemáte, přesměrujte mimimálně port 5060 (TCP i UDP) a porty 10000 až 20000 (UDP) z domácí brány na IP adresu klienta.

Telefon Ekiga

Telefon Ekiga je softwarový klient, pro volání ho musíte nainstalovat. Po instalaci je vám nabídnuto zaregistrovat si účet Ekigy, toto můžete přeskočit. Po spuštění jděte do Úpravy->Účty, kde si přidejte účet SIP. Ve formuláři nového účtu vyplňte

• Jméno: <vaše jméno>
• Registrátor: sip.slfree.net
• Uživatel: <vaše telefonní číslo ve tvaru 951020XXX>
• Uživatel k ověření: <vaše telefonní číslo ve tvaru 951020XXX>
• Heslo: <vaše heslo k VoIPu, pozor není to ani heslo do Freenetisu ani heslo aplikační pro služby>
• Časový limit: 3600

Kontakty na jiné VoIP čísla zadávejte ve tvaru sip:<telefonní číslo>@<adresa sip serveru>. Normální telefonní čísla ukládejte v běžné podobě, např. sip:00420XXXYYYZZZ anebo lze i přímo bez národní předvolby 00420.

Dále musíte mít k dispozici doma sluchátka (nebo repro bedýnky) a hlavně mikrofon. Zvukový výstup předpokládejme, že vám funguje, ale ověřte si ještě před prvním voláním ve vašem systému, že vám funguje i mikrofon.

Hardwarový telefon

Hardwarový telefon konfigurujte podle manuálu dodanému k telefonu. Pro registraci telefonu v ústředně Unartu si nejprve musíte ve Freenetisu vybrat své telefonní číslo z přiděleného rozsahu 951020XXX. Jakmile budete konfigurovat připojení, tak je potřeba abyste vyplnili položky v nastavení telefonu následovně:

• Položky Domain (Doména), Proxy server address (Adresa proxy serveru) a Registration server (Registrační server) vyplňte jako sip.slfree.net
• Položky Username (Uživatelské jméno), Display name (Zobrazované jméno) a Authentication name (Přihlašovací jméno) vyplňte jako vaše číslo, tedy ve tvaru 951020XXX
• (Password) Heslo vyplňte jako vaše VoIP heslo, které jste si nastavili ve Freenetisu (pozor, není to heslo do Freenetisu, ani aplikační heslo pro služby)

Po konfiguraci by měl telefon na své webové konfigurační stránce zobrazovat informaci, že jste úspěšně registrováni v ústředně. To samé by měl psát Freenetis na stránce vašeho VoIP čísla, tedy že jste registrováni k ústředně a jakou IP adresu má váš telefon. Funkčnost volání ověřte bezplatným hovorem na echo test. Měl by se ozvat hlas vyzývající vás k zanechání zprávy, která vám bude vzápětí přehrána.

Tento návod není univerzální a záleží vyloženě na vašem konkrétním telefonu, který jste si koupili. Může však být užitečný jako odrazový bod, pokud jste v nastavení něco přehlédli.

Testovací čísla

00420 951020908 - music test, přehrávání hudby

00420 951020909 - klasický echo test s opožděným přehráváním zvuku

00437 200101011 - ENUM test na zahraniční číslo, přehrávání hudby

Čísla podpory UnArt Slavičín/Slfree.net

00420 951020900

00420 951020901

00420 951020902